Новый инструмент позволяет быстро и удобно получить поддержку людям, столкнувшимся с заболеванием, независимо от региона проживания.
Равные консультанты — это люди, имеющие успешный личный опыт лечения туберкулеза и прошедшие специализированное обучение. Они оказывают информационную и эмоциональную поддержку, помогают лучше понять процесс лечения, сориентироваться в системе медицинской помощи и справляться с трудностями, возникающими на этом пути.
Консультации предоставляются бесплатно и проходят в онлайн-формате.
видеоконсультация — индивидуальная онлайн-встреча с равным консультантом продолжительностью от 30 до 50 минут;
письменная консультация — можно задать один вопрос и получить развернутый ответ в течение 24 часов.
Основная задача равных консультантов — поддержать человека в процессе лечения: снизить тревогу и чувство изоляции, помочь в понимании маршрута и укреплении приверженности к терапии. При этом равные консультанты не заменяют врача и не дают медицинских назначений, а делятся опытом и помогают находить ресурсы для успешного прохождения полного курса лечения.